Temos recebido reiteradas informações de suspensão de atendimento pela rede credenciada da Postal Saúde.
Considerando a gravidade e riscos a qualidade de vida dos associados, a ADCAP enviou carta à Direção da Postal Saúde e dos Correios solicitando informações e providências imediatas visando restabelecer os atendimentos aos participantes.
Abaixo a transcrição da carta enviada:
CT/ADCAP – 012/2025
Brasília, 01 de abril de 2025.
Ao Senhor
Eli Pinto de Melo Junior
Diretor Presidente do Postal Saúde
Setor Hoteleiro Sul (SHS), Quadra 2, Bloco B
Edifício Telex Asa Sul – Brasília/DF – CEP 70312-970
Assunto: Suspensão Generalizada de Atendimentos Médicos – Solicitação de Esclarecimentos Urgentes
Prezado Presidente,
A Associação dos Profissionais dos Correios – ADCAP, representante de milhares de trabalhadores dos Correios, vem manifestar veementemente nossa profunda indignação e absoluto repúdio diante da situação grave e inaceitável que se instaurou nesta data, envolvendo a suspensão de atendimentos aos beneficiários da Postal Saúde em clínicas, hospitais, laboratórios e cooperativas médicas por todo o país.
Fomos surpreendidos, por meio de inúmeras denúncias de nossos associados, com o bloqueio generalizado de atendimentos, sem qualquer aviso prévio ou comunicação formal por parte dessa operadora de saúde. Consultas, exames e inclusive procedimentos cirúrgicos previamente agendados foram sumariamente cancelados ou negados, gerando caos, insegurança e revolta entre os beneficiários, que se viram completamente desamparados no momento em que mais precisavam do plano de saúde ao qual contribuem regularmente.
É inadmissível que trabalhadores e seus dependentes – todos rigorosamente adimplentes com suas mensalidades – sejam tratados com tamanho descaso e desrespeito. A ausência de transparência e de informação oficial agrava ainda mais o cenário, ampliando a angústia e a sensação de abandono entre os beneficiários.
Diante disso, requeremos esclarecimentos imediatos e formais por parte da Postal Saúde, a respeito:
- Das razões concretas que motivaram a suspensão de atendimentos por parte de prestadores em diversas regiões do país;
- Dos esforços e medidas que estão sendo adotadas para a regularização urgente da situação;
- Da previsão realista e formal para o restabelecimento integral dos serviços prestados à nossa base de associados e a todos os beneficiários do plano.
A saúde e a dignidade dos trabalhadores dos Correios não podem ser tratadas com improviso e negligência. A Postal Saúde tem o dever contratual, ético e moral de prestar os devidos esclarecimentos e, acima de tudo, garantir a continuidade e a confiabilidade no atendimento médico de seus beneficiários.
Certos de sua atenção, aguardamos um posicionamento claro e urgente, sob pena de adotarmos as medidas legais cabíveis para assegurar os direitos dos nossos associados.
Atenciosamente,
Roberval Borges Correa,
Presidente.