{"id":9545,"date":"2018-03-05T15:23:08","date_gmt":"2018-03-05T15:23:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.adcap.org.br\/?p=9545"},"modified":"2018-03-05T15:38:31","modified_gmt":"2018-03-05T15:38:31","slug":"a-solucao-nao-esta-na-privatizacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/a-solucao-nao-esta-na-privatizacao\/","title":{"rendered":"A solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 na privatiza\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

A solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 na privatiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h1>\n

Quem participa de rede social (Facebook, Twitter, Instagram) tem testemunhado o ataque sem precedentes que os Correios v\u00eam sofrendo.<\/p>\n

As mensagens criticando os Correios t\u00eam tomado corpo, estimuladas pelo fato de que a m\u00eddia televisiva tem focado muito este tema nas \u00faltimas semanas.<\/p>\n

No passado, essas mensagens nas redes sociais partiam quase sempre de pessoas comuns, simples remetentes e destinat\u00e1rios que se decepcionavam com a demora na entrega ou com o raro extravio de suas encomendas e correspond\u00eancias. Por\u00e9m, recentemente, em fun\u00e7\u00e3o da queda geral de qualidade havida, abrangendo as encomendas nacionais e internacionais e at\u00e9 as cartas (boletos banc\u00e1rios), surgiram mensagens elaboradas por organiza\u00e7\u00f5es ligadas a grupos pol\u00edticos ou a empresas de grande porte, que utilizam nossos servi\u00e7os, defendendo a privatiza\u00e7\u00e3o dos Correios.<\/p>\n

A popula\u00e7\u00e3o, que antes defendia os Correios, passou rotineiramente a conviver com mensagens e not\u00edcias sobre as defici\u00eancias da empresa, sem que a dire\u00e7\u00e3o conseguisse apresentar argumentos para explicar a situa\u00e7\u00e3o e adotar medidas que corrigissem o problema. Pelo contr\u00e1rio, com medidas mal fundamentadas e mal explicadas, as declara\u00e7\u00f5es e entrevistas da dire\u00e7\u00e3o s\u00f3 produziram mais indigna\u00e7\u00e3o nos clientes e na sociedade. Aumento de pre\u00e7o com queda vis\u00edvel de qualidade \u00e9 algo que ningu\u00e9m aceita mesmo.<\/p>\n

Assim, uma sucess\u00e3o de erros cometidos pela dire\u00e7\u00e3o da Empresa tem amplificado a insatisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e motivado o surgimento desses movimentos pr\u00f3-privatiza\u00e7\u00e3o. A ADCAP entende que a privatiza\u00e7\u00e3o dos Correios n\u00e3o \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o para devolver \u00e0 popula\u00e7\u00e3o um servi\u00e7o eficiente e acess\u00edvel de correios. Muito mais simples seria, com uma gest\u00e3o profissionalizada e competente, recolocar os Correios no rumo dos bons resultados operacionais e comerciais que a organiza\u00e7\u00e3o j\u00e1 ostentou por muitos anos.<\/p>\n

Um correio p\u00fablico de qualidade \u00e9 uma plataforma muito importante para qualquer pa\u00eds. No Brasil ent\u00e3o, com sua diversidade regional e com seu tamanho continental, torna-se algo essencial e de valor inestim\u00e1vel para o Governo, para as empresas e para as pessoas, que ali encontram solu\u00e7\u00f5es para muitas de suas necessidades de comunica\u00e7\u00e3o, de neg\u00f3cios e de log\u00edstica.<\/p>\n

Experi\u00eancias recentes de privatiza\u00e7\u00e3o de organiza\u00e7\u00f5es postais, como a do CTT em Portugal, t\u00eam demonstrado que a gest\u00e3o privada nem sempre consegue assegurar o atendimento das necessidades da popula\u00e7\u00e3o, que se v\u00ea rapidamente privada de atendimento nas regi\u00f5es menos assistidas. E isso acaba resultando em movimentos que buscam a reestatiza\u00e7\u00e3o dessas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A solu\u00e7\u00e3o de contar com um correio p\u00fablico parece ser, portanto, um caminho adequado para o Brasil, desde que os clientes recebam um servi\u00e7o \u00e0 altura de suas necessidades. E os Correios j\u00e1 demonstraram, por muitos anos, que eram capazes de entregar essa qualidade, posicionando os brasileiros entre os mais bem assistidos no mundo em termos de servi\u00e7os postais, o que foi reconhecido nas in\u00fameras pesquisas de imagem que situavam os Correios no topo das institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, ao lado dos bombeiros e logo abaixo da fam\u00edlia. E tudo isso de forma lucrativa e sustent\u00e1vel.<\/p>\n

O que mudou ent\u00e3o?<\/p>\n

N\u00e3o foi o mercado, cujas mudan\u00e7as se d\u00e3o de forma gradual, como em qualquer neg\u00f3cio tradicional. N\u00e3o foram os empregados, que continuam sabendo trabalhar como sempre souberam. N\u00e3o foi nem mesmo a concorr\u00eancia, que tem crescido normalmente, mas sem afetar seriamente a predomin\u00e2ncia dos Correios nos setores onde atua.<\/p>\n

O que mudou foi, principalmente, a politiza\u00e7\u00e3o aprofundada que tomou conta da organiza\u00e7\u00e3o. Loteada entre partidos pol\u00edticos, as dire\u00e7\u00f5es que se sucederam nos Correios nos \u00faltimos anos foram politizando cada vez mais as posi\u00e7\u00f5es intermedi\u00e1rias de chefia da Empresa, desprofissionalizando a gest\u00e3o.<\/p>\n

Para que os brasileiros voltem a ter um servi\u00e7o postal de qualidade, bastaria, portanto, que o Governo Federal cumprisse rigorosamente a Lei das Estatais, cuidando ainda para colocar no comando da Empresa pessoas capazes de gerir uma organiza\u00e7\u00e3o de grande porte, como \u00e9 o caso dos Correios. E que tenham como primeiro objetivo restabelecer o m\u00e9rito como processo de encarreiramento, de sele\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7as.<\/p>\n

Os Correios s\u00e3o uma organiza\u00e7\u00e3o totalmente baseada em pessoas, que tem alguns caminh\u00f5es, galp\u00f5es e computadores. Quem n\u00e3o compreende isso jamais conseguir\u00e1 dirigir uma organiza\u00e7\u00e3o postal, em qualquer lugar do mundo.<\/p>\n

A solu\u00e7\u00e3o para os Correios n\u00e3o \u00e9, portanto, a privatiza\u00e7\u00e3o, alternativa cogitada por alguns como condi\u00e7\u00e3o para que deixe de ser comandada por pol\u00edticos. A solu\u00e7\u00e3o para os Correios passa t\u00e3o somente pela profissionaliza\u00e7\u00e3o de sua gest\u00e3o, do topo at\u00e9 a base \u2013 uma medida simples, legalmente embasada e sempre \u00e0 m\u00e3o de bons governantes.<\/p>\n

Dire\u00e7\u00e3o Nacional da ADCAP.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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