Exame
\n5 jun 2017<\/p>\n
A dire\u00e7\u00e3o dos Correios<\/strong> est\u00e1 empenhada em reduzir custos do plano de sa\u00fade dos empregados como principal meio de voltar ao azul, ap\u00f3s preju\u00edzos nos \u00faltimos anos, disse nesta segunda-feira o presidente da estatal de servi\u00e7o postal, Guilherme Campos.<\/p>\n Segundo o executivo, gastos com o plano de sa\u00fade dos empregados responderam por 1,6 bilh\u00e3o de reais do preju\u00edzo de 2,1 bilh\u00f5es de reais da companhia em 2015, vieram do plano de sa\u00fade. J\u00e1 no ano passado, o plano de sa\u00fade respondeu por 1,8 bilh\u00e3o de cerca de 2 bilh\u00f5es de reais de preju\u00edzo.\u201cNosso objetivo esse ano \u00e9 fechar o azul e o maior desafio \u00e9 o plano de sa\u00fade dos funcion\u00e1rios dos Correios\u201d, disse Campos.<\/p>\n Em abril, o ministro da Ci\u00eancia, Tecnologia, Inova\u00e7\u00f5es e Comunica\u00e7\u00f5es, Gilberto Kassab, j\u00e1 havia alertado que medidas duras de redu\u00e7\u00e3o de custos, especialmente no plano de assist\u00eancia m\u00e9dica dos empregados, seriam necess\u00e1rias para tentar melhorar a situa\u00e7\u00e3o financeira da empresa.<\/p>\n \u201cDesde 2016 houve um travamento do or\u00e7amento da ordem de 1,5 bilh\u00e3o de reais, corte de fun\u00e7\u00f5es de valores acrescidos nos sal\u00e1rios, temos um programa de demiss\u00e3o incentivada reaberto com mais de 7 mil inscritos e um profundo enxugamento na estrutura diminuindo n\u00edveis hier\u00e1rquicos\u201d, disse Campos.<\/p>\n A privatiza\u00e7\u00e3o dos Correios \u00e9 a \u00faltima hip\u00f3tese estudada pelo governo e s\u00f3 acontecer\u00e1 caso medidas como redu\u00e7\u00e3o de custos e de cargos n\u00e3o sejam suficientes, disse o executivo.<\/p>\n \u201cO plano de redu\u00e7\u00e3o de custos ainda tem sido insuficiente e a privatiza\u00e7\u00e3o seria o \u00faltimo est\u00e1gio quando nada mais der certo\u201d, afirmou Guilherme Campos a jornalistas.<\/p>\n Em busca de moderniza\u00e7\u00e3o e de maior competitividade, os Correios entraram no ramo de telefonia m\u00f3vel pr\u00e9-paga. Outra aposta da empresa \u00e9 fortalecer o servi\u00e7o de encomendas e o executivo pretende aproveitar a presen\u00e7a em todos os munic\u00edpios do pa\u00eds para avan\u00e7ar no segmento.<\/p>\n Extra A proje\u00e7\u00e3o de resultado dos Correios<\/strong> \u00e9 fechar o ano de 2017 com lucro de at\u00e9 R$ 50 milh\u00f5es. A expectativa foi revelada, nesta segunda-feira, pelo presidente da empresa, Guilherme Campos, durante evento de lan\u00e7amento do servi\u00e7o Correios Celular, no Rio de Janeiro. O presidente condicionou a sa\u00edda do vermelho, depois de a empresa amargar preju\u00edzo por dois anos consecutivos, a uma decis\u00e3o favor\u00e1vel do Tribunal Superior do Trabalho (TST) sobre restri\u00e7\u00f5es no Postal Sa\u00fade, o plano de sa\u00fade dos Correios. A estatal pede \u00e0 Justi\u00e7a que os funcion\u00e1rios paguem os custos do benef\u00edcio dos dependentes, sob a alega\u00e7\u00e3o de que a carteira representou dois ter\u00e7os do preju\u00edzo de R$ 2 bilh\u00f5es, em 2016. Em 2015, o preju\u00edzo foi de R$ 2,1 bi, dos quais R$ 1,6 bi foram causados pelo plano.<\/p>\n Atualmente, o plano de sa\u00fade da estatal atende 400 mil benefici\u00e1rios, sendo que 141,7 mil s\u00e3o titulares e 258,7 mil s\u00e3o dependentes, incluindo filhos, c\u00f4njuges e pais dos funcion\u00e1rios. Em m\u00e9dia, a empresa paga 93% das despesas e o empregado arca com 7%.<\/p>\n \u2014 Se a decis\u00e3o n\u00e3o for favor\u00e1vel, n\u00f3s teremos que implementar outras a\u00e7\u00f5es para compensar o plano de sa\u00fade, como Plano de Demiss\u00e3o Motivada \u2014 afirmou o presidente da empresa, Guilherme Campos.<\/p>\n Campos n\u00e3o revelou o n\u00famero de funcion\u00e1rios que seriam atingidos por essa medida, mas acrescentou que entre os crit\u00e9rios de sele\u00e7\u00e3o estariam empregados aposentados que continuam trabalhando, aqueles que n\u00e3o optaram pelo Plano de Demiss\u00e3o Volunt\u00e1ria (PDV), e trabalhadores de setores administrativos. De acordo com o presidente dos Correios, cerca de sete mil funcion\u00e1rios j\u00e1 aderiam ao PDV, que foi reaberto pela empresa. A meta \u00e9 chegar a oito mil demiss\u00f5es.<\/p>\n Plano de reestrutura\u00e7\u00e3o Nesta segunda-feira, o presidente da estatal participa de uma reuni\u00e3o com o novo presidente do BNDES, Paulo Rabello de Castro. O encontro havia sido agendado com a ex-presidente do banco Maria Silva Bastos, antes do an\u00fancio de sua sa\u00edda. Os Correios ir\u00e3o apresentar dados do plano de reestrutura\u00e7\u00e3o, e o corte de or\u00e7amento, que em 2016, foi da ordem de R$ 1,5 bilh\u00e3o. O objetivo \u00e9 conseguir financiamento para dois projetos: um plano de automa\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de triagem, cuja expectativa de investimento para este ano \u00e9 de R$ 400 milh\u00f5es, e outro de moderniza\u00e7\u00e3o e melhoria das ag\u00eancias.<\/p>\n \u2014Temos ainda uma proposta de aumentar as franquias de ag\u00eancias dos Correios, que \u00e9 um modelo de sucesso, e reduz custos \u2014 disse Campos.<\/p>\n EBC As 116 ag\u00eancias dos Correios<\/strong> no Rio de Janeiro come\u00e7am a vender hoje (5) chips pr\u00e9-pagos de telefonia celular. A venda est\u00e1 dispon\u00edvel apenas nas regi\u00f5es do estado que utilizam o c\u00f3digo de discagem direta \u00e0 dist\u00e2ncia DDD 21. O Correios Celular j\u00e1 foi implantado este ano em S\u00e3o Paulo e no Distrito Federal.<\/p>\n A autoriza\u00e7\u00e3o para que os Correios ofere\u00e7am o servi\u00e7o de telefonia m\u00f3vel virtual, chamado MVNO (Mobile Virtual Network Operator, ou operadora m\u00f3vel com rede virtual, em tradu\u00e7\u00e3o livre), foi dada em maio de 2014. O edital para selecionar a operadora parceira foi lan\u00e7ado em janeiro do ano passado, sendo escolhida a empresa EUTV, para a infraestrutura de suporte \u00e0s telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Segundo o presidente dos Correios, Guilherme Campos, o servi\u00e7o vai renovar a empresa e coloc\u00e1-la no mundo digital. \u201cEstamos precisando de retorno neste momento de transforma\u00e7\u00e3o. O processo levou sete anos para ser implementado, e j\u00e1 estamos com todas as metas ultrapassadas. A previs\u00e3o era vender 8 mil chips e j\u00e1 chegamos a 15 mil. \u00c9 um processo planejado e programado para n\u00e3o falhar. At\u00e9 o at\u00e9 o final do ano estar\u00e1 em todo o Brasil.\u201d<\/p>\n Na pr\u00f3xima semana, o servi\u00e7o ser\u00e1 lan\u00e7ado em Belo Horizonte. Segundo o presidente da EUTV, Yon Moreira, o servi\u00e7o tem tido um \u00edndice de reclama\u00e7\u00e3o muito abaixo do de mercado. \u201cA receita m\u00e9dia por SIM Card no Brasil \u00e9 R$ 15, mas cada brasileiro tem dois, ent\u00e3o a m\u00e9dia por pessoa \u00e9 R$ 30. O nosso dura o m\u00eas inteiro e n\u00e3o bloqueia a internet, WhatsApp gr\u00e1tis n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 para falar com a fam\u00edlia, \u00e9 para trabalhar. O celular \u00e9 o escrit\u00f3rio do profissional liberal. Do pintor, do carroceiro, do taxista. \u00c9 uma quest\u00e3o de sobreviv\u00eancia do sujeito.\u201d<\/p>\n Moreira disse que o principal meio de divulga\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ser\u00e3o as pr\u00f3prias ag\u00eancias dos Correios, por onde circulam anualmente 100 milh\u00f5es de pessoas, informou.Recupera\u00e7\u00e3o dos Correios.<\/p>\n O presidente dos Correios disse que o projeto do Correios Celular, a princ\u00edpio, n\u00e3o ser\u00e1 significativo para a empresa do ponto de vista financeiro. \u201cContabilizar 15 mil chips a R$ 30 \u00e9 quase nada para uma empresa que fatura R$ 20 bilh\u00f5es. Mas \u00e9 um sinalizador do que temos que fazer para nos adequar a uma nova realidade. Voc\u00ea est\u00e1 sendo inserido no mundo digital, onde os correios estavam ficando para tr\u00e1s, isso d\u00e1 uma rejuvenescida na m\u00e1quina, d\u00e1 um tom da inova\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para voc\u00ea mostrar o caminho para a empresa\u201d, afirmou.<\/p>\n Segundo Campos, os dados de 2016 ainda n\u00e3o foram fechados, mas a empresa teve preju\u00edzo em 2015, de R$ 2,1 bilh\u00f5es. “A dire\u00e7\u00e3o tem feito diversas a\u00e7\u00f5es para se recuperar. A meta para 2017 \u00e9 fechar no azul.\u201d<\/p>\n \u201cHouve um travamento de or\u00e7amento no ano passado, que gerou um n\u00e3o gasto da ordem de R$ 1 bilh\u00e3o. Fizemos o corte de fun\u00e7\u00f5es, que s\u00e3o valores acrescidos nos sal\u00e1rios, o PDI [Plano de Demiss\u00e3o Incentivada] foi reaberto e temos 7 mil inscritos. H\u00e1 15 dias, lan\u00e7amos um plano de estrutura\u00e7\u00e3o da empresa, mudando a estrutura, diminuindo n\u00edveis hier\u00e1rquicos e focando no cliente e na opera\u00e7\u00e3o, disse o presidente dos Correios.<\/p>\n Campos afirmou que a queda nos servi\u00e7os postais criou d\u00e9ficit na empresa, que tem buscado solu\u00e7\u00f5es como a entrega de encomendas. \u201cN\u00e3o vai ter apenas uma alternativa que consiga a solu\u00e7\u00e3o para a queda da atividade no mundo postal. O monop\u00f3lio era muito grande e presente no Brasil at\u00e9 o s\u00e9culo passado. H\u00e1 quanto tempo voc\u00ea n\u00e3o manda uma carta para algu\u00e9m? O mercado postal \u00e9 monop\u00f3lio, exclusividade dos Correios, mas o e-comerce [com\u00e9rio eletr\u00f4nico] \u00e9 muito maior, s\u00f3 que \u00e9 concorrencial, voc\u00ea tem que oferecer um servi\u00e7o competitivo, eficiente, adequado a esta nova realidade.\u201d<\/p>\n De acordo com Campos, o Postal Sa\u00fade, plano de sa\u00fade dos funcion\u00e1rios dos Correios, est\u00e1 em negocia\u00e7\u00e3o no Tribunal Superior do Trabalho (TST. Segundo Campos, em 2015, o preju\u00edzo com o plano foi de R$ 1,6 bilh\u00e3o e, em 2016, chegou a R$ 1,8 bilh\u00e3o. \u201cNa \u00e9poca em que foi negociado e aplicado, o plano se pagava, a turma era mais jovem, tinha um monop\u00f3lio e uma rentabilidade que permitia pagar. O plano abrange filhos, c\u00f4njuges e pais, com 97% de participa\u00e7\u00e3o da empresa e 7% do funcion\u00e1rio. A proposta formal que a empresa fez ao TST \u00e9 de a empresa se responsabilizar por 100% do custo do trabalhador ativo e aposentado, e cada um arcar com os ascendentes e descendentes.\u201d<\/p>\n De acordo com o presidente dos Correios, o plano de redu\u00e7\u00e3o de custos tem sido insuficiente, mas ainda \u00e9 cedo para falar em privatiza\u00e7\u00e3o, que \u201cseria o \u00faltimo est\u00e1gio, quando nada mais der certo\u201d. \u201cA privatiza\u00e7\u00e3o \u00e9 muito mais que uma quest\u00e3o do presidente dos Correios, do ministro de Comunica\u00e7\u00f5es ou do presidente da Rep\u00fablica. \u00c9 uma quest\u00e3o de Estado”, afirmou. Senado Not\u00edcias A possibilidade de a Empresa Brasileira de Correios<\/strong> e Tel\u00e9grafos (ECT) demitir funcion\u00e1rios e reduzir sua rede de atendimento e de servi\u00e7os em todo o pa\u00eds ser\u00e1 tema de audi\u00eancia p\u00fablica na Comiss\u00e3o de Desenvolvimento Regional e Turismo (CDR) na ter\u00e7a-feira (6). A iniciativa \u00e9 do senador Paulo Rocha (PT-PA).<\/p>\n Para o senador, a ECT \u00e9 uma das institui\u00e7\u00f5es com maior credibilidade no Brasil, com miss\u00e3o social definida na Constitui\u00e7\u00e3o e com uma capilaridade de grande relev\u00e2ncia para a integra\u00e7\u00e3o nacional e o desenvolvimento regional, em especial na Regi\u00e3o Amaz\u00f4nica. Apesar disso, afirma ele, sob o argumento de equilibrar as contas da institui\u00e7\u00e3o, o governo federal teria a inten\u00e7\u00e3o de privatizar a empresa e quebrar o monop\u00f3lio postal.<\/p>\n Paulo Rocha disse que os funcion\u00e1rios est\u00e3o preocupados, em raz\u00e3o do Plano de Demiss\u00e3o Volunt\u00e1ria, em vias de ser implantado, e das mudan\u00e7as no plano de sa\u00fade de seus trabalhadores. Al\u00e9m disso, a redu\u00e7\u00e3o da rede de atendimento da empresa tamb\u00e9m poderia prejudicar os usu\u00e1rios dos servi\u00e7os da institui\u00e7\u00e3o, observa o senador.<\/p>\n Para participar da audi\u00eancia p\u00fablica, foram convidados o presidente da ECT, Guilherme Campos J\u00fanior, e o presidente da Associa\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores da Empresa Brasileira de Correios e Tel\u00e9grafos, Rodolfo Manoel Marques do Amaral. A audi\u00eancia p\u00fablica ser\u00e1 interativa e ter\u00e1 in\u00edcio \u00e0s 14h30, no Plen\u00e1rio 13 da Ala Alexandre Costa.<\/p>\n COMO ACOMPANHAR E PARTICIPAR E-COMMERCE BRASIL Em meio a uma crise institucional, na qual o pr\u00f3prio presidente deixou em aberto a privatiza\u00e7\u00e3o da empresa, os Correios<\/strong> buscam renovar a carteira de servi\u00e7os e prometem investir no e-commerce para isso. Segundo Alex Nascimento, chefe do Departamento de Marketing e Encomendas da estatal, as recentes mudan\u00e7as na cobran\u00e7a de frente, no contratos do PAC e a descontinuidade do e-Sedex fazem parte da nova pol\u00edtica comercial implantada na empresa.<\/p>\n Na entrevista concedida ao E-Commerce Brasil, feita por e-mail, Nascimento explica tamb\u00e9m quais as atitudes tomadas pelos Correios para normalizar a situa\u00e7\u00e3o no CTE Benfica, no Rio de Janeiro, e como a companhia pretende lidar com seu projeto de reestrutura\u00e7\u00e3o, que inclui a demiss\u00e3o volunt\u00e1ria de oito mil funcion\u00e1rios.<\/p>\n E-Commerce Brasil: Hoje, o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 um dos \u00fanicos setores econ\u00f4micos que apresenta crescimento em meio \u00e0 crise, e a maioria esmagadora das lojas usam os Correios como forma de entrega. A maior parte, por\u00e9m, reclama da qualidade do servi\u00e7o prestado e do atendimento (como os avisos de mudan\u00e7a de contrato a um m\u00eas de eles valerem). Os Correios t\u00eam planos espec\u00edficos para melhorar as condi\u00e7\u00f5es a lojistas e-commerce? Quais?<\/p>\n Alex Nascimento: As mudan\u00e7as realizadas este ano nos contratos de encomendas t\u00eam justamente o objetivo de melhorar as condi\u00e7\u00f5es da presta\u00e7\u00e3o desses servi\u00e7os aos clientes dos Correios e, em especial, aos clientes de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. A Pol\u00edtica Comercial dos Correios reorganizou o portf\u00f3lio de servi\u00e7os e conta com pacotes dedicados ao e-commerce, com uma l\u00f3gica que torna os Correios uma op\u00e7\u00e3o mais atrativa para as empresas online, oferecendo benef\u00edcios que v\u00e3o desde redutores de pre\u00e7os at\u00e9 a possibilidade de um p\u00f3s-venda dedicado.<\/p>\n ECB: Entre os questionamentos mais recorrentes est\u00e1 a quest\u00e3o das zonas de risco. Muitos lojistas reclamam n\u00e3o saber quais s\u00e3o os CEPs inclu\u00eddos nessas \u00e1reas. Os Correios est\u00e3o trabalhando para disponibilizar esses dados de forma completa e atualizada? AN: Os Correios disponibilizam as informa\u00e7\u00f5es completas atualizadas sobre as \u00e1reas com restri\u00e7\u00e3o de entrega em seu portal na internet, por meio de consulta online. Al\u00e9m disso, as lojas podem ter acesso a essas informa\u00e7\u00f5es em seus pr\u00f3prios sites por meio do webservices de pre\u00e7os e prazos dos Correios. Cabe esclarecer que as \u00e1reas de restri\u00e7\u00e3o de entrega porta a porta de encomendas s\u00e3o estabelecidas com base em levantamentos realizados pela \u00e1rea de seguran\u00e7a dos Correios, tendo como refer\u00eancia o \u201cmapa de risco\u201d fornecido pelos \u00f3rg\u00e3os de seguran\u00e7a p\u00fablica.<\/p>\n ECB: Com a nova tabela, lojistas que moram fora de S\u00e3o Paulo, principalmente os pequenos e m\u00e9dios empres\u00e1rios, viram o custo do frete disparar \u2013 um varejista apontou aumento de 83% no envio para estados como Amazonas e Cear\u00e1. Os Correios n\u00e3o previram esse cen\u00e1rio? Ele n\u00e3o vai inviabilizar a exist\u00eancia de pequenos e-commerces? AN: A Pol\u00edtica Comercial dos Correios segue a l\u00f3gica do mercado, com pre\u00e7os mais competitivos nas localidades com maior demanda de encomendas. Para destinos onde a demanda \u00e9 menor e os custos, maiores, naturalmente houve aumento de pre\u00e7o para alguns servi\u00e7os. Contudo, os Correios continuam e v\u00e3o continuar sendo a empresa mais acess\u00edvel aos pequenos e m\u00e9dios e-commerces em todo o Brasil. Os pacotes da Pol\u00edtica Comercial especiais para o e-commerce contemplam lojas virtuais de todos os tamanhos, em qualquer lugar do Brasil. Al\u00e9m disso, os Correios possuem parceria com mais de 15 marketplaces no pa\u00eds, o que viabiliza o ecommerce n\u00e3o apenas para as pequenas, mas tamb\u00e9m as microempresas. Outra op\u00e7\u00e3o para os pequenos e-commerces \u00e9 o novo servi\u00e7o Correios Log \u2013 Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico, tamb\u00e9m conhecido como e-Fulfillment, que possibilita \u00e0 pequena e m\u00e9dia loja virtual ter toda a sua opera\u00e7\u00e3o de armazenamento, prepara\u00e7\u00e3o de pedido, postagem e log\u00edstica completamente realizada pelos Correios, a baixo custo.<\/p>\n ECB: \u00c9 comum as transportadoras trabalharem com um sistema de cr\u00e9dito de ICMS no envio; por que os Correios n\u00e3o t\u00eam uma pol\u00edtica similar? Voc\u00eas pretendem implantar esse sistema? AN: Os Correios s\u00e3o isentos do pagamento de ICMS, por decis\u00e3o do STF, que em 2014 reconheceu a imunidade tribut\u00e1ria dos Correios em rela\u00e7\u00e3o a esse imposto. AN: \u00c9 muito importante ressaltar que o PAC n\u00e3o est\u00e1 sendo (nem vai ser) extinto. Ele \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o cada vez mais utilizada pelo e-commerce em todo o pa\u00eds e continua no portf\u00f3lio dos Correios. O que ocorreu a partir da ado\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica Comercial dos Correios foi a n\u00e3o disponibiliza\u00e7\u00e3o do PAC na abrang\u00eancia local para os clientes com contrato firmado com os Correios. Para envios originados e destinados \u00e0 mesma cidade ou regi\u00e3o metropolitana, optou-se por adotar o SEDEX com pre\u00e7os reduzidos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s tabelas anteriores \u00e0 Pol\u00edtica Comercial. Esta op\u00e7\u00e3o \u00e9 mais atrativa para o cliente, uma vez que o SEDEX tem menor prazo de entrega e maior valor agregado.<\/p>\n ECB: Outra grande reclama\u00e7\u00e3o de lojistas no e-commerce \u00e9 o iminente fim do e-Sedex, que hoje funciona apenas por conta de uma liminar para contratos j\u00e1 assinados. Por que os Correios decidiram n\u00e3o mais disponibilizar esse servi\u00e7o? Ele realmente ser\u00e1 descontinuado?<\/p>\n AN: Sim. O e-Sedex realmente est\u00e1 sendo descontinuado. O motivo para sua descontinuidade \u00e9 garantir a capacidade dos Correios na presta\u00e7\u00e3o adequada dos servi\u00e7os que atendem ao e-commerce, como SEDEX, PAC, Log\u00edstica Reversa e CorreiosLog, de forma integrada e n\u00e3o mais sustentada em apenas um produto dedicado.<\/p>\n ECB: Essas mudan\u00e7as v\u00e3o afetar o Web Service para c\u00e1lculo de frete e prazos?<\/p>\n AN: O Correios Web Services, inclusive na funcionalidade de c\u00e1lculo de pre\u00e7os e prazos, continua funcionando e sendo disponibilizado para todos os e-commerces que desejem realizar a integra\u00e7\u00e3o. A \u00fanica altera\u00e7\u00e3o que deve ser feita pelo lojista \u00e9 quanto aos c\u00f3digos dos servi\u00e7os, que, com a Pol\u00edtica Comercial, passam a ser outros. Esses c\u00f3digos est\u00e3o discriminados no novo contrato assinado pelo cliente. Caso tenha qualquer d\u00favida quanto a isso, o cliente pode entrar em contato com seu representante comercial para os esclarecimentos.<\/p>\n ECB: J\u00e1 \u00e9 conhecida a fama do CTE Benfica, no Rio de Janeiro, de unidade onde os produtos costumam se perder facilmente por conta de desorganiza\u00e7\u00e3o. Os Correios est\u00e3o cientes dos problemas nessa unidade? AN: Os Correios est\u00e3o cientes dos problemas de entregas enfrentados na cidade do Rio de Janeiro e trabalham com for\u00e7a-tarefa para minimizar as ocorr\u00eancias na cidade. Contudo, ressaltamos que a criticidade das ocorr\u00eancias \u00e9 fortemente impactada pela quest\u00e3o de seguran\u00e7a p\u00fablica naquele Estado. O ambiente de viol\u00eancia vivido no estado do RJ tem afetado a sociedade e por consequ\u00eancia as organiza\u00e7\u00f5es. Conforme divulgado recentemente pela FIRJAN, o preju\u00edzo causado pelo Roubo de Carga no Rio de Janeiro j\u00e1 atinge o montante de R$2,1 bilh\u00f5es em seis anos.<\/p>\n O problema do roubo de carga afeta toda a cadeia produtiva do Estado e causa impacto ao cliente final uma vez que o problema da viol\u00eancia tem dificultado \u00e0s empresas a entrega de produtos, de insumos para a ind\u00fastria e at\u00e9 mesmo de g\u00eaneros aliment\u00edcios. Com os Correios n\u00e3o tem sido diferente. A empresa vem investindo milh\u00f5es de reais em seguran\u00e7a no Estado do RJ, contudo, a compet\u00eancia para o enfrentamento dessa problem\u00e1tica vai al\u00e9m da empresa e envolve outros entes do poder p\u00fablico. Em 2016 os Correios contrataram escolta armada, rastreadores de carga, Gerenciamento de Risco e, ainda assim, os \u00edndices de delitos aumentaram.<\/p>\n ECB: Qual o crit\u00e9rio dos Correios para o \u201cretire na ag\u00eancia\u201d, ou seja, quando um produto n\u00e3o \u00e9 recebido ap\u00f3s as tentativas de entrega? Qual o crit\u00e9rio de escolha das ag\u00eancias \u2013 segundo relatos, nem sempre a encomenda \u00e9 encaminhada para a ag\u00eancia mais pr\u00f3xima.<\/p>\n AN: O procedimento adotado pelos Correios quando frustradas todas as tentativas de entrega previstas para o servi\u00e7o \u00e9 de encaminhar a encomenda para entrega interna na unidade habilitada mais pr\u00f3xima do endere\u00e7o do destinat\u00e1rio, ou seja, a unidade com estrutura para realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de entrega interna de encomendas. ECB: Como funciona a pol\u00edtica de extravio de mercadorias dos Correios? AN: Os Correios disponibilizam aos clientes o Termo de Condi\u00e7\u00f5es de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os de Encomendas Nacionais, onde est\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os, inclusive as condi\u00e7\u00f5es relativas ao pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o. No caso de extravio, os Correios pagam ao cliente a indeniza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, cujo valor varia de acordo com o servi\u00e7o prestado, al\u00e9m de devolver os valores pagos a t\u00edtulo de postagem.<\/p>\n A empresa tamb\u00e9m disponibiliza aos clientes o servi\u00e7o adicional de Valor Declarado. Assim, quando ao servi\u00e7o prestado foi inclu\u00eddo esse servi\u00e7o adicional e h\u00e1 o extravio do objeto, os Correios pagam ao cliente a quantia informada no Valor Declarado, al\u00e9m da devolu\u00e7\u00e3o dos valores pagos a t\u00edtulo de postagem. ECB: No \u00faltimo dia 26, os Correios anunciaram um plano de reestrutura\u00e7\u00e3o que inclui a demiss\u00e3o volunt\u00e1ria de oito mil funcion\u00e1rios. Como a empresa pretende manter os servi\u00e7os de entrega ao fechar esses postos?<\/p>\n AN: Plano de reestrutura\u00e7\u00e3o e Plano de Demiss\u00e3o Incentivada (PDI) s\u00e3o duas coisas diferentes. O PDI foi lan\u00e7ado no in\u00edcio do ano e \u00e9 uma das medidas que visam o ajuste financeiro da empresa. Sua meta inicial era de 8 mil ades\u00f5es. At\u00e9 agora, cerca de 6.500 empregados optaram pelo plano e, por isso, a empresa realizar\u00e1 uma nova rodada de inscri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n J\u00e1 o Plano de reestrutura\u00e7\u00e3o da empresa foi apresentado na \u00faltima semana (25 de maio) com uma estrat\u00e9gia que visa intensificar o foco no cliente. Para isso, a nova estrutura da empresa enxuga a \u00e1rea administrativa e aumenta a relev\u00e2ncia justamente das \u00e1reas operacional e de atendimento, priorizando os processos-chave da empresa. A estrat\u00e9gia prev\u00ea ainda que os Correios intensifiquem a ado\u00e7\u00e3o de tecnologias na otimiza\u00e7\u00e3o desses processos.<\/p>\n Portanto, as referidas a\u00e7\u00f5es, dentre outras, s\u00e3o conjugadas e objetivam melhorar tanto a situa\u00e7\u00e3o financeira dos Correios quanto a qualidade dos seus servi\u00e7os.<\/p>\n C\u00e2mara Not\u00edcias Em comiss\u00e3o geral no Plen\u00e1rio da C\u00e2mara dos Deputados, nesta ter\u00e7a-feira (30), o deputado Nelson Pellegrino (PT-BA) rejeitou a tese de que os Correios<\/strong> sejam uma empresa deficit\u00e1ria e que, por isso, teria que fazer demiss\u00f5es.<\/p>\n Para ele, o governo deve investir nos Correios, fazendo aporte financeiro, para que a empresa possa se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas e ampliar a oferta de servi\u00e7os e produtos.<\/p>\n Jos\u00e9 Rivaldo da Silva, da Federa\u00e7\u00e3o Interestadual dos Trabalhadores dos Correios, tamb\u00e9m defende aporte financeiro do governo para a manuten\u00e7\u00e3o da empresa, que seria, na sua vis\u00e3o, patrim\u00f4nio nacional.<\/p>\n Mudan\u00e7as J\u00e1 o presidente da Associa\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores dos Correios, Rodolfo Manoel Marques, acredita que a empresa deve ser sustent\u00e1vel e defende a cria\u00e7\u00e3o, pela C\u00e2mara dos Deputados, do Fundo de Universaliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os Postais, que seria bancado pelos operadores log\u00edsticos p\u00fablicos e privados.<\/p>\n O deputado Andr\u00e9 Figueiredo (PDT-CE), por sua vez, sugeriu que a C\u00e2mara aprove projeto de lei determinando a fideliza\u00e7\u00e3o dos \u00f3rg\u00e3os federais aos servi\u00e7os dos Correios.<\/p>\n Dire\u00e7\u00e3o Nacional da ADCAP.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Correios quer cortar gasto com plano de sa\u00fade para voltar ao azul Exame 5 jun 2017 A dire\u00e7\u00e3o dos Correios est\u00e1 empenhada em reduzir custos do plano de sa\u00fade dos…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","footnotes":""},"categories":[3,43],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8685"}],"collection":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8685"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8685\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8685"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8685"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8685"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Correios projetam lucro de at\u00e9 R$ 50 milh\u00f5es para 2017, mas resultado depende da Justi\u00e7a<\/h1>\n
\n05\/06\/17<\/p>\n
\nO presidente dos Correios disse que o plano de recupera\u00e7\u00e3o da empresa pode evitar sua privatiza\u00e7\u00e3o. Ele disse a venda dos Correios s\u00f3 seria realizada em \u00faltimo caso, se as a\u00e7\u00f5es n\u00e3o forem suficientes para socorrer a companhia. A reestrutura\u00e7\u00e3o deve incluir corte de benef\u00edcios e de pessoal, considerando o quadro de 111 mil servidores da empresa. Em mar\u00e7o, a empresa anunciou o fechamento de 250 unidades, em munic\u00edpios com mais de 50 mil habitantes.<\/p>\nCorreios come\u00e7am a vender chips de celular no Rio de Janeiro<\/h1>\n
\n05\/06\/2017<\/p>\n
\nOs Correios foram criados h\u00e1 354 anos para o exerc\u00edcio da comunica\u00e7\u00e3o com a tecnologia dispon\u00edvel na \u00e9poca, que era a carta, o meio impresso. “Com as comunica\u00e7\u00f5es digitais e o novo mundo que se abriu, perdeu-se essa responsabilidade da comunica\u00e7\u00e3o, mas voc\u00ea tem como ativo uma presen\u00e7a nacional que ningu\u00e9m tem, \u00e9 um grande diferencial, \u00e9 a \u00fanica empresa do Brasil presente em todos os 5.570 munic\u00edpios, \u00e9 um grande diferencial na \u00e1rea de encomendas\u201d, disse o presidente da empresa.<\/p>\nAmea\u00e7a de demiss\u00e3o de funcion\u00e1rios dos Correios \u00e9 tema de audi\u00eancia p\u00fablica<\/h1>\n
\n05\/06\/2017<\/p>\n
\nTamb\u00e9m foram convidados o secret\u00e1rio-geral da Federa\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores em Empresas dos Correios e Similares, Jos\u00e9 Rivaldo da Silva; o presidente da Associa\u00e7\u00e3o dos Analistas de Correios do Brasil, Jailson M\u00e1rio dos Santos Pereira; e o presidente da Federa\u00e7\u00e3o Interestadual dos Sindicatos de Trabalhadores dos Correios, Jos\u00e9 Aparecido Gimenes Gandara.<\/p>\n
\nParticipe:
\nhttp:\/\/bit.ly\/audienciainterativa
\nPortal e-Cidadania:
\nwww.senado.gov.br\/ecidadania
\nAl\u00f4 Senado (0800-612211)<\/p>\n\u201cPol\u00edtica Comercial dos Correios segue a l\u00f3gica do mercado\u201d, diz chefe de Encomendas da empresa<\/h1>\n
\n5\/6\/17<\/p>\n
\nECB: Recentemente, lojistas com contrato de PAC come\u00e7aram a ser avisados do fim desse servi\u00e7o, um dos mais utilizados pelos pequenos varejistas. Por que os Correios est\u00e3o acabando com esse servi\u00e7o? Haver\u00e1 um novo produto no lugar?<\/p>\nDeputados e trabalhadores defendem aporte p\u00fablico para recuperar os Correios<\/h1>\n
\n30\/05\/2017<\/p>\n
\nElias Ces\u00e1rio Brito, da mesma federa\u00e7\u00e3o, acredita que a empresa deve promover mudan\u00e7as mas preservando seus trabalhadores. \u201cN\u00e3o \u00e9 com demiss\u00e3o que se resolve os problemas dos Correios, mas com contrata\u00e7\u00e3o e valoriza\u00e7\u00e3o de seus trabalhadores\u201d, opinou. Ele tamb\u00e9m acredita que o objetivo da empresa n\u00e3o deve ser apenas gerar lucros, mas promover a integra\u00e7\u00e3o do Pa\u00eds.<\/p>\n