{"id":4839,"date":"2015-08-10T01:44:23","date_gmt":"2015-08-10T01:44:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.adcap.org.br\/v2\/index.php\/procon-notifica-correios-por-atraso-na-entrega-de-encomendas-na-bahia\/"},"modified":"2015-08-10T01:44:23","modified_gmt":"2015-08-10T01:44:23","slug":"procon-notifica-correios-por-atraso-na-entrega-de-encomendas-na-bahia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/procon-notifica-correios-por-atraso-na-entrega-de-encomendas-na-bahia\/","title":{"rendered":"Procon notifica Correios por atraso na entrega de encomendas na Bahia"},"content":{"rendered":"

G1<\/span><\/p>\n

09\/07\/2014<\/span><\/p>\n

Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor notificou a Agência de Correios<\/strong> e Telégrafos por conta do atraso na entrega de encomendas. <\/span><\/p>\n

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O problema no envio de objetos ocorre por causa de um defeito técnico em um setor elétrico no edifício sede dos Correios, na Pituba, desde a manhã do dia 27 de junho, que interrompeu as atividades no local. <\/span><\/p>\n

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Nesta quarta-feira (9), a falta de energia no prédio completa 13 dias e, segundo a assessoria de comunicação do órgão, não há previsão de retorno. De acordo com o Procon, a partir de relatos de consumidores que ainda aguardam objetos serem despachados, a Superintendência pede providências para garantir o cumprimento dos prazos de entrega para evitar danos maiores. <\/span><\/p>\n

A notificação ocorreu na terça-feira (8), mas, de acordo com a assessoria dos Correios, ainda não foi recebida pela Empresa de Correios e Telégrafos (ECT). <\/span><\/p>\n

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Problema <\/span><\/p>\n

Segundo Cláudio Garcia, diretor geral dos Correios, o problema foi causado pela oxidação de um encanamento de água do imóvel. “Por causa disto, vazou água para o barramento elétrico do prédio, que alimenta todas as estações de energia do local”, explica. <\/span><\/p>\n

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O problema de energia no Correio Central começou na manhã de 27 de junho, quando um defeito técnico em um setor elétrico do prédio interrompeu os serviços e deixou mais de 2 mil funcionários e terceirizados dos Correios parados. <\/span><\/p>\n

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A eletricidade foi restaurada na madrugada de 28 de junho, mas dois dias depois uma nova queda na energia foi registrada no edifício, ainda sem solução. <\/span><\/p>\n

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De acordo com Saul Gomes da Cruz, diretor da Federação Nacional dos Trabalhadores em Empresas de Correios e Telégrafos e Similares (FENTECT) e funcionário dos Correios, já são cerca de um milhão de objetos acumulados no local, por causa do prolema de eletricidade na sede dos Correios da Bahia. <\/span><\/p>\n

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“Não estamos conseguindo tratar a carga. O que está saindo é o mínimo, e isto graças à boa vontade dos carteiros, que estão separando o que conseguem de forma manual”, diz Saul. “O que está acontecendo é um verdadeiro apagão na correspondência da Bahia”, acrescenta. <\/span><\/p>\n

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Cláudio Garcia contesta a informação, e afirma que os Correios, mesmo com a falta de energia, está dando conta de 80% dos cerca de 1,2 milhões de objetos que chegam no prédio diariamente. “Com funcionamento normal, a taxa de processamento é de 95%, ou seja, os objetos são tratados, enviados para as unidades de distribuição e entregues no mesmo dia em que chegam”, destaca. <\/span><\/p>\n

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Apesar do que diz o diretor geral dos Correios, muitos clientes têm reclamado do atraso de encomendas em Salvador. O gerente comercial Danilo Pimentel, que trabalha em uma empresa que representa uma fábrica de equipamento hospitalar, conta que perdeu o prazo de uma licitação, por causa de uma atraso nos Correios. <\/span><\/p>\n

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“Íamos participar de uma licitação de R$ 35 mil da prefeitura de São Felipe [localizada a 154 quilômetros da capital baiana] em 3 de julho, e os documentos necessários enviados pela fábrica, que fica em Ribeirão Preto, São Paulo, só chegaram em 4 de julho. A encomenda foi despechada pelo Sedex em 26 de junho e tinha prazo de entrega de 48h”, conta. <\/span><\/p>\n

“Rastreamos o objeto pelo site dos Correios e só constava a informação de que tinha sido despachado de Ribeirão Preto, mas não falava nada se já tinha chegado em Salvador”, completa Danilo. <\/span><\/p>\n

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Já o publicitário Luciano Midlej conta que ainda aguarda uma encomenda despachada do Rio de Janeiro, pelo Sedex, em 27 de junho. “Liguei nesta segunda para reclamar mais uma vez e eles disseram que iam abrir um chamado”, afirma o publicitário.<\/span><\/p>\n

Luciano revela que estuda a possibilidade de acionar a Justiça contra os Correios. “A encomenda que aguardo são gravuras. Paguei mais caro pelo Sedex, porque são peças caras e frágeis, já que são de papel. Então, quanto mais tempo elas ficarem nos Correios, mas risco correm de estragar”, explica.<\/span><\/p>\n

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O diretor geral dos Correios informou que está contratando empresas para fazer um novo barramento para o edifício. “Estamos trabalhando para que tudo esteja pronto nesta quinta-feira (10)”, afirma. “É uma manutenção que exige muita segurança no trabalho, mas esperamos que não ocorra nenhum problema”, acrescenta.<\/span><\/p>\n

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Cláudio Garcia ainda revela que dois geradores foram providenciados para auxílio imediato no local. “Um gerador já está funcionando desde o último fim de semana e outro está sendo instalado na tarde desta segunda. Eles alimentarão toda a área operacional, que envolve quatro dos 17 pisos do edifício, além da agência de atendimento, que trabalha diretamente com o cliente”, conclui.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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