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Ig
17\/04\/2013<\/p>\n
Estudo divulgado nesta terça-feira (16) pela Accenture, maior consultoria do mundo, coloca os Correios<\/strong> como décimo melhor serviço postal em uma lista de 24 países. Chamada “Achieving High Performance in the Postal Industry, 2013” (Alcançando alto desempenho em serviço postal), a pesquisa realizada anualmente desde 2006 seleciona os nomes que mais se destacam e as tendências do setor. Nos últimos três anos, as empresas têm sido forçadas a se diversificar para combater a perda de 50 bilhões no volume de correspondências.<\/p>\n O top 10 coloca em primeiro lugar a Singapore Post (Cingapura), seguida por United Parcel Service – UPS (EUA), Áustria Post, Poste Italiane (Itália), Australia Post (Austrália), FedEx (EUA), Posten Norge (Noruega), bpost (Bélgica), TNT (Holanda) e Correios (Brasil). Dados públicos como receita e lucratividade divulgados por cada uma das empresas são a base para a elaboração da lista.<\/p>\n “Quanto maior a dependência de cartas, menos crescimento você tem”, explica ao iG Andre Pharand, líder global de prática de correios da Accenture. Neste ponto, a consultoria diz que os Correios se beneficiam da parceria com o Banco do Brasil, que permite diversificação do portfólio e a oferta de serviços bancários, mesmo sem ter que comprar ou se tornar uma instituição financeira propriamente dita.<\/p>\n Apesar do resultado deste ano mostrar uma queda de três posições, o representante da Accenture vê os Correios na contramão do que acontece em boa parte do mundo. “É uma das únicas empresas que estão crescendo em números de funcionários e em pontos de venda. Isso é raríssimo. A maioria dos países está cortando para reduzir custos”, diz Pharand, que menciona ainda crescimento de 25% no Sedex, modalidade de entrega expressa.<\/p>\n Concorrência com a Fedex<\/p>\n Na opinião do consultor, a entrada da Fedex no setor de entregas nacionais após compra da Rapidão Cometa não deve trazer grande impacto aos Correios. Pharand diz que o Brasil é um dos únicos países da América Latina onde o correio estatal tem credibilidade. “O serviço, a entrega e a confiabilidade são muito altas em comparação com a Colômbia e México, países onde os correios nacionais perderam tanta credibilidade que ninguém mais usa e apareceram concorrentes para aproveitar essa falha”.<\/p>\n Impacto da internet<\/p>\n Para a Accenture, a queda de 50 bilhões em volume de postagens nos últimos três anos não pode ser atribuída totalmente à internet. “No Brasil, por exemplo, a internet faz com que mais gente use o comercio eletrônico, que depende de empresas como os Correios para entregar”.<\/p>\n De 2010 a 2020, a consultoria prevê que o volume de cartas deve cair pela metade, mas vê oportunidade para correspondências informando promoções. “Cartas envolvendo marketing caíram com a crise, mas a gente acredita que isso vai funcionar bem. Quando você manda e-mails, muitas pessoas acabam nem olhando, só deletam. Ao receberem carta em casa, pelo menos olham para saber do que se trata antes de jogar fora”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ig17\/04\/2013 Estudo divulgado nesta terça-feira (16) pela Accenture, maior consultoria do mundo, coloca os Correios como décimo melhor serviço postal em uma lista de 24 países. Chamada “Achieving High…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4406"}],"collection":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4406"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4406\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4406"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4406"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4406"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}