{"id":14626,"date":"2020-09-14T15:11:13","date_gmt":"2020-09-14T15:11:13","guid":{"rendered":"https:\/\/adcap.org.br\/?p=14626"},"modified":"2020-09-14T15:11:13","modified_gmt":"2020-09-14T15:11:13","slug":"adcap-net-14-09-2020-os-efeitos-da-privatizacao-ctt-envergonha-os-portugueses-que-clamam-pela-nacionalizacao-da-empresa-veja-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/adcap-net-14-09-2020-os-efeitos-da-privatizacao-ctt-envergonha-os-portugueses-que-clamam-pela-nacionalizacao-da-empresa-veja-mais\/","title":{"rendered":"Adcap Net 14\/09\/2020 – Os efeitos da privatiza\u00e7\u00e3o: CTT envergonha os portugueses, que clamam pela nacionaliza\u00e7\u00e3o da empresa – Veja mais!"},"content":{"rendered":"
\n

Os CTT s\u00e3o uma empresa que nos envergonha<\/strong><\/h1>\n

O Mirante
\n13\/09\/2020<\/p>\n

A administra\u00e7\u00e3o dos CTT n\u00e3o tem rosto na rela\u00e7\u00e3o com os seus clientes.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\n

A administra\u00e7\u00e3o dos CTT n\u00e3o tem rosto na rela\u00e7\u00e3o com os seus clientes. Mais grave ainda: a administra\u00e7\u00e3o\u202fdos CTT n\u00e3o tem estruturas\u202finterm\u00e9dias que falem com os clientes, que d\u00eaem\u202fjustifica\u00e7\u00f5es formais sobre o mau servi\u00e7o que prestam, que eventualmente\u202fse disponham a devolver\u202fo dinheiro\u202fpelo servi\u00e7o que cobraram e que n\u00e3o foi realizado, entre tantos casos que s\u00e3o de bradar aos c\u00e9us\u202fpara quem n\u00e3o tem outro rem\u00e9dio sen\u00e3o trabalhar com os CTT.<\/p>\n

O MIRANTE \u00e9 um dos grandes clientes dos\u00a0Correios<\/strong>. Desde a privatiza\u00e7\u00e3o\u202fque nos queixamos\u202fdos servi\u00e7os. A nossa pol\u00edtica\u202fde empresa, a exemplo da maioria da imprensa em Portugal, foi sempre seguida confiando no bom trabalho dos Correios para a fideliza\u00e7\u00e3o\u202fdos assinantes. Quando os CTT eram empresa p\u00fablica t\u00ednhamos\u202fsempre algu\u00e9m do outro\u202flado a dar a cara e a tentar remediar as situa\u00e7\u00f5es\u202fmais complicadas. Desde que a empresa foi privatizada a rela\u00e7\u00e3o \u00e9… tu precisas, ent\u00e3o p\u00f5e-te no teu lugar: paga e n\u00e3o bufes. Quem achar a linguagem\u202fdemasiado chula n\u00e3o entende\u202fo que \u00e9 editar um jornal para ser distribu\u00eddo\u202fpelos CTT e, tr\u00eas dias depois, saber que o jornal ainda n\u00e3o chegou a casa dos assinantes quando h\u00e1 t\u00e3o poucos anos chegava no dia a seguir.<\/p>\n

S\u00f3 a cobrar a nova administra\u00e7\u00e3o\u202f\u00e9 severa. Um dia de atraso\u202fno pagamento\u202fda factura\u202fe carta na hora a informar que o contrato pode ser suspenso\u202fe que v\u00e3o ser lan\u00e7ados\u202fos juros do atraso de um dia.<\/p>\n

O leitor est\u00e1 admirado com este tratamento de uma grande empresa na rela\u00e7\u00e3o com os seus clientes? \u00c9 bem pior do que aqui vai descrito. O Governo e os autarcas\u202fde todo o pa\u00eds sabem desta pouca vergonha. Mas veremos se o Governo\u202fde Ant\u00f3nio Costa tem coragem de actuar\u202fem fun\u00e7\u00e3o dos n\u00fameros vergonhosos que a Anacom acaba de divulgar sobre a qualidade do trabalho dos CTT.<\/p>\n

CTT falham servi\u00e7o p\u00fablico de qualidade h\u00e1 4 anos seguidos
\nA empresa que gere o servi\u00e7o p\u00fablico de correios h\u00e1 quatro anos que falha os indicadores de qualidade. A mais recente avalia\u00e7\u00e3o da Autoridade Nacional de Comunica\u00e7\u00f5es comprova o mau servi\u00e7o dos CTT, que n\u00e3o cumpriram 23 dos 24 indicadores, sobressaindo os atrasos na distribui\u00e7\u00e3o de correspond\u00eancia. Trabalhadores acusam CTT de se aproveitar da pandemia para justificar incumprimentos.<\/p>\n

Em 2019 os CTT s\u00f3 cumpriram um dos 24 indicadores de qualidade postal universal. “Apenas cumpriram um dos 22 indicadores relativos a demoras de encaminhamento de envios postais e incumpriram os dois indicadores relativos ao tempo em fila de espera nos estabelecimentos postais”. As conclus\u00f5es constam de uma avalia\u00e7\u00e3o da Autoridade Nacional de Comunica\u00e7\u00f5es (Anacom). Os Correios s\u00e3o j\u00e1 reincidentes nas falhas. Segundo a autoridade, este \u00e9 o quarto ano consecutivo em que a empresa que explora o servi\u00e7o p\u00fablico n\u00e3o cumpre a totalidade dos indicadores.<\/p>\n

No ano passado cerca de 50 milh\u00f5es de objectos postais n\u00e3o respeitaram o padr\u00e3o de qualidade de servi\u00e7o no que se refere \u00e0 qualidade de entrega (tr\u00eas dias \u00fateis para o correio normal) e, sensivelmente, oito milh\u00f5es n\u00e3o ter\u00e3o cumprido a meta de fiabilidade (cinco dias \u00fateis no caso do correio normal).<\/p>\n

A 17 de Julho, a comiss\u00e3o de trabalhadores dos CTT acusou a empresa de n\u00e3o cumprir nenhum indicador de qualidade previsto no contrato de concess\u00e3o, nomeadamente a distribui\u00e7\u00e3o nacional domicili\u00e1ria, e de aproveitar a pandemia para justificar incumprimentos. No mesmo dia, os CTT repudiaram as declara\u00e7\u00f5es e acusaram a comiss\u00e3o de trabalhadores de proferir, no parlamento, declara\u00e7\u00f5es “genericamente infundadas e frequentemente falsas” sobre o servi\u00e7o de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Anacom determina redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o do servi\u00e7o postal<\/p>\n

Com base no mau servi\u00e7o dos Correios, no final de Agosto a Anacom determinou a redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o no servi\u00e7o postal universal. “A Anacom decidiu aplicar o mecanismo de compensa\u00e7\u00e3o previsto na lei (…) que consiste na redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os que dever\u00e1 beneficiar a universalidade dos utilizadores daquele servi\u00e7o”, avan\u00e7ou, em comunicado, o regulador. Neste sentido, a varia\u00e7\u00e3o m\u00e1xima de pre\u00e7os permitida para este ano no que se refere aos servi\u00e7os de correspond\u00eancia, jornais e encomendas, “\u00e9 deduzida em um ponto percentual” e os pre\u00e7os dos envios de correio normal em quantidade devem descer 0,31%.<\/p>\n

“Daqui resulta que, tendo em conta que de acordo com as regras de actualiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os a varia\u00e7\u00e3o m\u00e1xima admiss\u00edvel em 2020 para o referido cabaz de servi\u00e7os era de 1,41%, a varia\u00e7\u00e3o m\u00e9dia ponderada dos pre\u00e7os dos servi\u00e7os de correspond\u00eancias, jornais e encomendas n\u00e3o poder\u00e1 ultrapassar os 0,41%”, explicou a Anacom.<\/p>\n

De acordo com a autoridade liderada por Jo\u00e3o Cadete de Matos, a dedu\u00e7\u00e3o de 1% \u00e9 a m\u00e1xima poss\u00edvel por aplica\u00e7\u00e3o das regras fixadas em 2018.<\/p>\n

J\u00e1 no caso dos indicadores de qualidade do servi\u00e7o aplic\u00e1veis ao correio normal em quantidade, a dedu\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os \u00e9 de 0,31%, sendo que a dedu\u00e7\u00e3o m\u00e1xima (0,5%) aplica-se quando os valores realizados nos indicadores ficam, pelo menos, dois pontos percentuais abaixo dos objetivos de desempenho.<\/p>\n

Deputados querem nacionaliza\u00e7\u00e3o dos CTT<\/strong><\/h1>\n

O Mirante
\n12\/09\/2020<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\n

Os CTT est\u00e3o na mira do regulador. A Anacom diz que a empresa n\u00e3o cumpriu 23 dos 24 indicadores de qualidade.<\/p>\n

No final do ano o Governo vai contratualizar mais dez anos de concess\u00e3o deste servi\u00e7o p\u00fablico que tem sido gerido como se viv\u00eassemos num estado russo ou chin\u00eas. Confrontados com os resultados arrasadores de um relat\u00f3rio da Anacom sobre os CTT, os deputados da regi\u00e3o referem que n\u00e3o s\u00e3o novidade e apontam caminhos diferentes para a resolu\u00e7\u00e3o do problema. PCP e BE, assim como o deputado do PS Hugo Costa, falam em renacionaliza\u00e7\u00e3o. J\u00e1 para Duarte Marques, do PSD, o problema n\u00e3o \u00e9 a privatiza\u00e7\u00e3o, mas o desleixo do Estado.<\/p>\n

Em audi\u00eancia parlamentar na Assembleia da Rep\u00fablica, h\u00e1 dois meses, o deputado do PSD Duarte Marques, eleito por Santar\u00e9m, questionou a ministra da Coes\u00e3o Territorial devido ao mau servi\u00e7o dos Correios, nomeadamente na distribui\u00e7\u00e3o de jornais. Na altura ainda n\u00e3o tinha sido publicado o relat\u00f3rio arrasador da Autoridade Nacional de Comunica\u00e7\u00f5es (Anacom) que revela o incumprimento de 23 dos 24 indicadores de qualidade do servi\u00e7o postal universal. Contudo as queixas de cidad\u00e3os, comunica\u00e7\u00e3o social e das pr\u00f3prias Comunidades Intermunicipais (CIM) eram j\u00e1 reveladoras de um servi\u00e7o deficiente.<\/p>\n

Quando viu o relat\u00f3rio, Duarte Marques confessa que ficou contente por ser um sinal de que o regulador est\u00e1 a cumprir a sua fun\u00e7\u00e3o. “Resta saber se isso ir\u00e1 provocar uma mudan\u00e7a de atitude ou n\u00e3o”, diz o deputado.<\/p>\n

O contrato de concess\u00e3o com os CTT termina no final deste ano. Entretanto decorreu at\u00e9 meados de Agosto um processo de consulta p\u00fablica da Anacom para preparar o caderno de encargos do pr\u00f3ximo contrato de concess\u00e3o que o Governo ir\u00e1 estabelecer. Para o deputado do PSD, o mau servi\u00e7o dos CTT n\u00e3o se prende com o facto de ser uma empresa p\u00fablica ou privada, mas sim com o desleixo do Estado que, na sua opini\u00e3o, se borrifou para o assunto por se tratar de uma concess\u00e3o feita por um Governo PSD.<\/p>\n

“Quando se faz uma concess\u00e3o o assunto n\u00e3o deixa de ter a ver connosco, a responsabilidade n\u00e3o termina nesse dia”, refere, acrescentando que, se o contrato assinado n\u00e3o est\u00e1 a ser seguido, cabe ao regulador e ao Governo actuar, alterando-o ou penalizando a empresa. “N\u00e3o se fez uma coisa nem outra”, afirma Duarte Marques.<\/p>\n

“Estado tem que tomar m\u00e3o na empresa”<\/p>\n

Para Hugo Costa, deputado e presidente da Federa\u00e7\u00e3o Distrital de Santar\u00e9m do PS, a empresa privada tem que cumprir o que assinou com o Estado. Nota que \u00e9 p\u00fablico o mau funcionamento do servi\u00e7o postal universal e refor\u00e7a que a privatiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o teve bons resultados. Distancia-se da posi\u00e7\u00e3o do PS de renegocia\u00e7\u00e3o do contrato, com todos os dados em cima da mesa, e afirma perempt\u00f3rio que o Estado tem que tomar m\u00e3o na empresa.<\/p>\n

Uma posi\u00e7\u00e3o defendida tamb\u00e9m pelo PCP e pelo Bloco de Esquerda. Ambos os partidos apresentaram projectos de lei nesse sentido que acabaram chumbados na Assembleia da Rep\u00fablica pelo PS, PSD e CDS-PP. Mas a O MIRANTE afirmam que v\u00e3o continuar a lutar pela reintegra\u00e7\u00e3o dos CTT na esfera p\u00fablica.<\/p>\n

Ant\u00f3nio Filipe, do PCP, apelida de desastrosa a decis\u00e3o de privatizar os\u00a0Correios<\/strong>. Para o deputado eleito pelo c\u00edrculo de Santar\u00e9m, a empresa foi adquirida por um grupo econ\u00f3mico internacional que d\u00e1 mais valor \u00e0 actividade financeira e ao sector da banca. “N\u00e3o est\u00e3o minimamente interessados em cumprir o servi\u00e7o p\u00fablico postal e a prova disso foi a fase de encerramento de esta\u00e7\u00f5es, que finalmente foi travada, sobretudo pelos protestos das popula\u00e7\u00f5es”, refere.<\/p>\n

Tamb\u00e9m Fab\u00edola Cardoso refere que o mau funcionamento do servi\u00e7o postal pode p\u00f4r em risco, em algumas localidades do interior, a pr\u00f3pria coes\u00e3o social. Para a deputada do Bloco de Esquerda, o relat\u00f3rio da Anacom refor\u00e7a o que o Bloco vem dizendo: “A privatiza\u00e7\u00e3o dos CTT foi uma m\u00e1 decis\u00e3o pol\u00edtica com consequ\u00eancias graves a n\u00edvel da qualidade do servi\u00e7o prestado e tamb\u00e9m dos direitos dos trabalhadores, que por diversas vezes se manifestaram pelas condi\u00e7\u00f5es de trabalho em que s\u00e3o obrigados a trabalhar”. Para a deputada este \u00e9 o momento para discutir a quest\u00e3o e voltar a apelar \u00e0 revers\u00e3o da decis\u00e3o concretizada em Setembro de 2014.<\/p>\n<\/div>\n

\n\u00a0<\/big><\/p>\n

Dire\u00e7\u00e3o Nacional da ADCAP.<\/strong><\/big><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Os CTT s\u00e3o uma empresa que nos envergonha O Mirante 13\/09\/2020 A administra\u00e7\u00e3o dos CTT n\u00e3o tem rosto na rela\u00e7\u00e3o com os seus clientes. A administra\u00e7\u00e3o dos CTT n\u00e3o tem…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","footnotes":""},"categories":[3,43],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14626"}],"collection":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14626"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14626\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14626"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14626"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14626"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}