{"id":14088,"date":"2020-05-20T14:42:12","date_gmt":"2020-05-20T14:42:12","guid":{"rendered":"https:\/\/adcap.org.br\/?p=14088"},"modified":"2020-05-20T14:52:05","modified_gmt":"2020-05-20T14:52:05","slug":"adcap-nacional-resultado-da-pesquisa-de-opiniao-realizada-em-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/adcap-nacional-resultado-da-pesquisa-de-opiniao-realizada-em-2019\/","title":{"rendered":"ADCAP Nacional – Resultado da Pesquisa de Opini\u00e3o realizada em 2019"},"content":{"rendered":"

ADCAP NACIONAL \u2013 RESULTADO DA\u00a0<\/strong>PESQUISA DE OPINI\u00c3O REALIZADA EM 2019<\/strong><\/h1>\n

Ao final do ano passado, a ADCAP realizou uma Pesquisa de Opini\u00e3o junto a seus associados, cujo objetivo era saber qual o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos mesmos com as atividades desempenhadas pela equipe da ADCAP Nacional, bem como a atua\u00e7\u00e3o de seus N\u00facleos Regionais.<\/p>\n

A coleta dos dados foi realizada junto aos associados, por meio eletr\u00f4nico, no per\u00edodo de 25\/11 a 06\/12\/2019. A pesquisa contou com 32 quest\u00f5es distribu\u00eddas em oito blocos:<\/p>\n

\u00a0\"\"<\/a><\/p>\n

Cada bloco de perguntas foi composto por afirma\u00e7\u00f5es para os quais os respondentes assinalaram o seu grau de concord\u00e2ncia, conforme as seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Com rela\u00e7\u00e3o ao \u00edndice de participa\u00e7\u00e3o, o retorno obtido foi de 662 respondentes, o que corresponde a 7% de retorno considerando o total de 9.788 \u00a0associados, de acordo com o cadastro utilizado \u00e0 \u00e9poca da coleta dos dados. O \u00edndice de participa\u00e7\u00e3o foi aqu\u00e9m do esperado, contudo, \u00a0a \u00a0quantidade de retorno garante o n\u00edvel de confian\u00e7a de 95% para o resultado geral da pesquisa na vis\u00e3o nacional, n\u00e3o possibilitando, no entanto, uma completa avalia\u00e7\u00e3o por N\u00facleo Regional, em virtude da baixa participa\u00e7\u00e3o em algumas regi\u00f5es.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Agradecemos a todos aqueles 662 associados que contribu\u00edram com a sua opini\u00e3o, garantindo um n\u00edvel de confian\u00e7a de 95% para o resultado geral da pesquisa, na vis\u00e3o nacional. \u00a0Ressaltamos que tal pesquisa j\u00e1 est\u00e1 sendo um consistente insumo para a melhoria constante de nossos processos e a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Ressaltamos que, independente da pesquisa, a ADCAP Nacional segue dispon\u00edvel para esclarecer suas duvidas, receber suas contribui\u00e7\u00f5es ou cr\u00edticas, FALE CONOSCO<\/strong> atrav\u00e9s dos seguintes canais de comunica\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

Telefone:<\/strong> (61)3327-3109
\nE-mail:<\/strong> contatoadcap@adcap.org.br<\/a>
\nEndere\u00e7o Sede:<\/strong> SCN Quadra 01 \u2013 Bloco E, Edif\u00edcio Central Park, 1901\/1913 \u2013 Bras\u00edlia-DF \u2013 CEP: 70711-903<\/p>\n

A partir da edi\u00e7\u00e3o de hoje vamos divulgar para nossos associados os resultados obtidos pela pesquisa em cada bloco respectivo.<\/p>\n

O primeiro a ser divulgado ser\u00e1 o BLOCO ADMINISTRATIVO<\/strong>, que contou com tr\u00eas afirma\u00e7\u00f5es, todas com a finalidade de saber qual o grau de concord\u00e2ncia dos associados em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 facilidade de se obter informa\u00e7\u00f5es e a praticidade no atendimento de quest\u00f5es administrativas pela ADCAP Nacional.<\/p>\n

As afirma\u00e7\u00f5es apresentadas foram:<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

RESULTADO OBTIDO:<\/strong><\/p>\n

Constatou-se que 51% dos respondentes indicaram que concordam totalmente<\/strong> com as facilidades que a ADCAP Nacional disponibiliza para as quest\u00f5es administrativas. A grande maioria destacou a afirma\u00e7\u00e3o de que \u00e9 f\u00e1cil pagar os compromissos com a ADCAP, por\u00e9m, observa-se que a mesma quest\u00e3o apresentou tamb\u00e9m o maior \u00edndice de respostas N\/A (N\u00e3o sei avaliar).<\/p>\n

A seguir, algumas sugest\u00f5es que os associados que responderam a pesquisa enviaram:<\/p>\n

\u201cAprimorar a plataforma de tratamento de informa\u00e7\u00f5es cadastrais e de atendimento telef\u00f4nico, em rela\u00e7\u00e3o aos aspectos organizacionais.\u201d\u00a0<\/em><\/p>\n

\u201cDisponibilizar acesso ao banco de dados dos associados por n\u00facleo regional.\u201d\u00a0<\/em><\/p>\n

\u201cAgilizar o cadastro de novos associados e dar resposta a eles quando da efetiva\u00e7\u00e3o.\u201d\u00a0<\/em><\/p>\n

\u201cMelhorar o controle financeiro e a listagem atualizada dos associados em geral dos n\u00facleos e atualizar com mais precis\u00e3o a lista de associados aposentados Inativos.\u201d\u00a0<\/em><\/p>\n

Ratificamos que os insumos desta pesquisa ser\u00e3o considerados pela diretoria da ADCAP no decorrer do ano de 2020 e nas suas a\u00e7\u00f5es futuras.<\/p>\n

Na pr\u00f3xima publica\u00e7\u00e3o, abordaremos o resultado BLOCO JUR\u00cdDICO.<\/strong><\/p>\n

Dire\u00e7\u00e3o Nacional da ADCAP.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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