{"id":12299,"date":"2019-05-17T17:59:00","date_gmt":"2019-05-17T17:59:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.adcap.org.br\/?p=12299"},"modified":"2019-05-17T18:01:39","modified_gmt":"2019-05-17T18:01:39","slug":"postal-saude-aprimoramento-dos-canais-de-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/postal-saude-aprimoramento-dos-canais-de-atendimento\/","title":{"rendered":"Postal Sa\u00fade &#8211; Aprimoramento dos canais de atendimento"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: center;\"><strong>POSTAL SA\u00daDE &#8211; APRIMORAMENTO DOS <\/strong><\/h1>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><strong>CANAIS DE ATENDIMENTO<\/strong><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para conhecimento, transcrevemos, abaixo, mensagem recebida do Diretor-Presidente da Postal Sa\u00fade, Sr. Ariovaldo C\u00e2mara.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>Dire\u00e7\u00e3o Nacional da ADCAP.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8220;A partir da decis\u00e3o do TST em abril\/18, que instituiu novo modelo de custeio para o plano de sa\u00fade dos Correios, tivemos um aumento de 43% de reclama\u00e7\u00f5es de benefici\u00e1rios junto \u00e0 ANS.<\/p>\n<p>Muito embora tenhamos mais de tr\u00eas milh\u00f5es e meio de procedimentos submetidos para autoriza\u00e7\u00e3o durante o ano de 2018, com \u00edndice de reclama\u00e7\u00f5es de apenas 0,037%, a ANS decidiu suspender a entrada de novos titulares no nosso plano de sa\u00fade (isso aconteceu tamb\u00e9m com diversos outros planos de sa\u00fade no mercado).<\/p>\n<p>O nosso compromisso \u00e9 aprimorar os canais de atendimento ao benefici\u00e1rio, incentivar o contato com a Operadora ao inv\u00e9s de reclama\u00e7\u00f5es na ANS e fomentar a comunica\u00e7\u00e3o para todas as partes interessadas (Correios \u2013 rede credenciada &#8211; benefici\u00e1rio).<\/p>\n<p>Desta forma, compartilhamos v\u00eddeo produzido pela nossa equipe interna, divulgando uma pesquisa de qualidade realizada por empresa especializada, ouvindo a opini\u00e3o dos nossos benefici\u00e1rios, bem como a import\u00e2ncia de se utilizar os canais de atendimento da Postal Sa\u00fade.<\/p>\n<p>Temos a plena certeza de que, juntos, alcan\u00e7aremos melhores resultados para nossos Correios e para nosso plano de Sa\u00fade&#8221;.<\/p>\n<p>Ariovaldo C\u00e2mara<br \/>\nDiretor-Presidente da Postal Sa\u00fade<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Clique <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=7D0FRvaRCoI\"><strong>AQUI <\/strong><\/a>para assistir o v\u00eddeo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POSTAL SA\u00daDE &#8211; APRIMORAMENTO DOS CANAIS DE ATENDIMENTO &nbsp; Para conhecimento, transcrevemos, abaixo, mensagem recebida do Diretor-Presidente da Postal Sa\u00fade, Sr. Ariovaldo C\u00e2mara. Dire\u00e7\u00e3o Nacional da ADCAP. &#8220;A partir da&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","footnotes":""},"categories":[5,44,27],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12299"}],"collection":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12299"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12299\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12299"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12299"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/adcap.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12299"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}